為了提高同學們的溝通能力，營造良好人際關系，為他們創造更好地學習生活的環境，能量工坊為我校的各教學系部提供了主題為《三步提高溝通力》的講座，由各系根據自己的需要來安排，能量工坊安排老師主講。軌道系邀請鄒文華老師于2020年12月9日下午15:20—16:20為他們系的學生開展了一場講座，商貿管理系邀請鄒文華老師于2020年12月22日下午15:15-16:15為該系20級新生開展了一場講座，共有約450人次參加。

鄒老師告訴同學們，要進行良好的人際溝通，首先應確立安全的談話氛圍，然后再進行深入交談。隨后他從“傾聽理解對方”“確定雙贏目標”和“說到對方心里去”三個方面講解了提高溝通力的方法。他提出如何去理解對方，關鍵在于換位思考，要站在對方的立場去思考，通過傾聽，去理解和了解對方的需求。我們在交流時應學會積極同理心的傾聽技術，放空自己，專注于對方，進行積極回應。最后他分享了有效說話公式，即說出事實＋說出感受＋提出需求＋詢問對方的想法。

鄒老師與同學們積極互動交流，增強了學習效果。這場講座非常精彩，對同學們今后的學習生活將帶來諸多有益的幫助。(圖/文 鄒文華)